Aunque hasta el momento Latinoamérica ha resistido mucho mejor que otras zonas del planeta los embates de la crisis financiera y económica, todo parece indicar que en 2009 la región se verá afectada, si bien de una manera mucho más leve que otras partes del planeta.

El profesor del IESE Javier Santomá y el investigador Francesc Prior han publicado una serie de artículos sobre los servicios financieros de países de Asia, Africa y América. El eje central de las investigaciones es la escasa penetración de los servicios bancarios entre los segmentos más bajos, situación que no beneficia ni a clientes ni a empresas. Javier Santomá nos ofrece en esta entrevista las claves de la investigación.