En la Economía de la Información y el Conocimiento, los activos a gestionar son los contenidos.

Presentes en formatos diversos (texto, imagen, sonido, video), pero con una base común: su digitalización que les permite su entrega a través de medios telemáticos como correo electrónico, redes locales, intranets, extranets o sitios Web.

Las empresas tienen la necesidad primordial de entregar información actualizada a sus trabajadores, clientes y partners a través de sus sitios Web y aplicaciones de comunicación internas, y por tanto de gestionar toda esa información haciéndola accesible de forma ágil a la persona adecuada en cada momento.

Docuteria gestiona totalmente a medida contenidos para Web, Intranet o Extranet, permitiendo una efectiva gestión de los mismos dentro de la infraestructura de sistemas existente en una empresa o institución.

Búsqueda, adaptación, creación y desarrollo de contenidos.

Nuestros clientes eligen qué tipo de información, cómo la quieren y cada cuando se debe actualizar, cubriendo todo tipo de temáticas relacionadas con economía, empresa y banca.

Docuteria ha realizado proyectos de Gestión de Contenidos digitales por ejemplo para:

- Intranets (cliente CEPSA, ver a continuación)
- Web (cliente AJE-La Caixa http://www.mapadelemprendimiento.es/)
- Extranet (cliente Confederación Española de Cajas de Ahorro (CECA). Proyecto MELANIA)

Gestión de contenidos en intranets: caso práctico CEPSA.

Hoy vamos a contar un caso práctico de un proyecto de gestión de contenidos en una intranet llevado a cabo por Docuteria.

Nuestro cliente es una consultora de recursos humanos que desarrolla para CEPSA, dentro de un programa de formación en habilidades y competencias profesionales, un portal específico a integrar dentro de su intranet, denominado "Entorno Global de Competencias".

Este es un caso típico en externalización de gestión de contenidos, pues nos encargan realizar todo el trabajo de "content curators" o documentación de diferentes "áreas del conocimiento" englobadas en el portal:

• Búsqueda y evaluación de fuentes de información gratuitas y de pago acordes con los objetivos del portal.
• Filtrado y selección de contenidos siguiendo criterios de calidad, rigor y prestigio.
• Indización, edición, redacción de reseñas y carga de información.

Tipología de documentos a publicar:

a. Artículos de revistas gratuitas y de pago

b. Noticias

c. Documentos a texto completo

• Informes y Estudios
• Presentaciones
• Multimedia
• Casos prácticos
• eBooks

El objetivo del EGC es aportar a cada participante la información necesaria en el momento adecuado.

Son grupos temáticos transversales y alineados con el modelo de Gestión de Competencias de Cepsa. Por ejemplo:

• Orientación al Cliente
• Equipos
• Anticipación
• Cambio
• Buscando Resultados
• Decisiones
• Negociación
• Liderazgo
• Eficacia Relacional

A la hora de seleccionarlas se han tenido en cuenta diversos aspectos:

• En primer lugar, que lleven una alineación importante con las necesidades del negocio y el progreso previsto de CEPSA (acelerar la orientación al cliente, promover que los equipos trabajen de forma más cohesionada, que se exija a cada profesional una mayor capacidad de iniciativa y de cambio, una orientación a resultados, conseguir unas negociaciones más efectivas con menos recursos, etc...).
• Que sean atrayentes para los participantes.
• Que permitan ser desarrolladas con artículos, lecturas, elementos multimedia, etc.. .y por lo tanto, que se pueda disponer de un repositorio de interés.
• Que sean áreas donde se puedan ejemplarizar situaciones para que los profesionales de la empresa se sientan más identificados.

Si quieres conocer más sobre nuestro servicio de Gestión de Contenidos Digitales para Intranets, contáctanos para considerar tus necesidades en detalle y te haremos una propuesta a medida de tu organización definiendo posibles funcionalidades.

Puedes ver más información sobre nuestro servicio de Gestión de Contenidos Digitales para Intranet en esta presentación. Y sobre Docuteria en esta otra presentación.