Imagine una tienda online que reproduzca la experiencia de entrar en una tienda física. La creciente convergencia entre el comercio online y físico, impulsada por el crecimiento de las redes móviles, hará que ese sueño se vuelva realidad.

Este artículo publicado en Expansion.com revela que empresas como Telefónica, Ferrovial, Sol Meliá o Iberia señalan que este triunfo supone una impagable campaña de marketing, tras meses de dudas sobre los fundamentos macroeconómicos de España por el aumento del desempleo y del déficit público, lo que ha afectado a la cotización de las compañías y a la confianza de los inversores en su deuda.

En este artículo, los autores siguieron la pista de las subastas llevadas a cabo en eBay de ordenadores portátiles IBM ThinkPad, monedas para coleccionistas y muñecos de peluche Beanie Babies durante un periodo de seis meses, tiempo en el que estudiaron cómo los comentarios pueden afectar a los patrones de venta. Analizaron el impacto que la reputación del vendedor puede causar tanto en el comportamiento del comprador como del vendedor.

La consistencia en los mensajes que una marca transmite a través de las distintas herramientas de comunicación constituye la clave para diseñar una campaña de comunicación integrada (CIM). Sin embargo, ningún estudio ha llegado a plantear una metodología que sirva de base para crear campañas integradas a través de dicha consistencia.

Este artículo ofrece las pautas que marcarán el éxito del mercado a partir de ahora. Varios expertos de las distintas áreas del marketing opinan que la actual crisis ha abierto nuevas miras y nuevas formas de gestionar el negocio.

Sobre la felicidad, el people power, el dinero, el sexo, las emociones y los cerebros masculino y femenino va este artículo. El último de la serie del Rethink-her y las mujeres como consumidoras. El mercado emergente más importante hoy por hoy.

¿Cómo puede una empresa como Starbucks vender café a una nación cuya bebida nacional es el té? ¿Cómo deben actuar los profesionales de marketing cuando la mención del término "material de oficina" provoca miradas de perplejidad en el extranjero? ¿De qué manera pueden las empresas sacar provecho del poder adquisitivo y los deseos de una población joven en crecimiento?

Las tres marcas deportivas Adidas, Nike y Puma son los patrocinadores más conocidos en los cinco mayores mercados futbolísticos de Europa. Les siguen Coca-Cola y Emirates Airlines, según el informe Marcas Top 20 en el fútbol europeo, realizado por la consultora especializada en marketing y deporte Sport+Markt.

El marketing político requiere unas pautas específicas, diferentes a las de otros tipos de marketing. Un trabajo previo a las campañas para ganar la confianza del electorado; comunicación masiva y la de campo, en la que el candidato contacte en director con el público; más un adecuado uso de las nuevas tecnologías, garantizarán una mayor eficacia.

Hay muchas empresas que ni siquiera disponen de presencia a través e Internet y siguen en el mercado (por ahora), por lo que decir que si no están en el entorno 2.0 no van a seguir, a lo mejor es demasiado drástico. Lo que sí que es cierto es que aquellas empresas que en su momento pensaron que Internet era una moda pasajera y ahora están viendo tambalear su modelo de negocio (medios de comunicación en general, la industria musical, etc.), no deberían también negar que el entorno 2.0, existe y seguirá.

Cuando nos involucramos en una "guerra", la primera acción estratégica que debemos hacer es determinar el tipo de disputa que vamos a emprender, para lo cual nos podemos apoyar en el cuadrado estratégico.

Aunque no todas las empresas pueden trasladar de forma completa su Proceso Comercial a través de Internet, hay que identificar cuáles de los diferentes pasos del proceso que sigue nuestra organización, sí que se puede trasladar al entorno online, en la medida en que aporte ventajas a nuestros clientes, suponga un valor diferencial frente a nuestros competidores, o nos permita ahorrar costes al automatizar determinados pasos

Toda empresa sueña con crear un producto que dispare su popularidad inmediatamente después de llegar al mercado. Una nueva investigación de Wharton, sin embargo, muestra que los productos cuyo éxito es muy rápido pierden popularidad después de un cierto tiempo.

Una mesa multitáctil y multicanal; realidad aumentada que mezcla imágenes reales y virtuales; proyecciones en una pantalla gigante y esférica. Tres dispositivos innovadores que ofrecen contenidos audiovisuales e interactivos y que aseguran una experiencia sin precedentes. Telefónica los integra en sus proyectos de marketing multimedia y llave en mano.

Es fundamental incorporar en la empresa el concepto de 'inteligencia comercial', ya que se inscribe dentro de un planteamiento de marketing estratégico y mejora los procesos comerciales, evitando riesgos y permitiendo una mejor planificación. La inteligencia comercial exige trabajar con mucha información de los clientes, de los canales, del mercado, etc., en parte, provista por la realización de estudios de mercado, de fuentes externas, del conocimiento interno de la empresa...

Una persona necesita cerca de 800 horas de entrenamiento para adquirir el hábito de negociar de forma espontánea. Las técnicas de negociación son un arte en sí mismas, y controlarlas puede ser una herramienta muy eficaz a la hora de conseguir los objetivos en una conversación o en una reunión. ¿Qué dicen los gestos? ¿Cuándo hay que decir "no"? ¿Cuáles son los errores más frecuentes? ¿Hasta dónde hay que ceder?

El silencio no es rentable. Éste es uno de los puntos de partida para Enrique Alcat, autor de Y ahora, ¿qué?, una obra que, editada por Empresa Activa, se ha convertido en el título más vendido en castellano en materia de comunicación de crisis.

La pasada semana se celebró en Madrid la feria Online Marketing España (OME), donde se habló de las sofisticadas técnicas utilizadas en los distintos campos del marketing online y se puso de manifiesto que ni siquiera el OME se libra de la sombra de la crisis.

Publicidad viral o boca a boca: sea cuál sea el nombre que reciba, el objetivo es hacer que los clientes divulguen un nuevo producto en sus redes sociales y profesionales. Ésa es una estrategia valiosa en el mundo del marketing. Sus defensores insisten en que la técnica -online o cara a cara en el mundo real-garantiza el incremento del retorno sobre inversión (ROI) de cualquier empresa.

Hay una vieja broma sobre un hombre de negocios que distribuía gratuitamente sus productos. Un cliente le pregunta: "¿Cómo gana dinero de ese modo?". Él responde: "Lo compenso con el volumen". Está claro que no tiene sentido, pero ha sucedido una cosa graciosa: la distribución gratuita de productos se ha vuelto un modelo legítimo de negocio fuera y dentro de Internet. Y está recibiendo una atención cada vez mayor

Las nuevas tecnologías han obrado el milagro: ya no hace falta salir a buscar clientes, sino que ahora son ellos mismos los que acuden hasta las acogedoras redes del mercado, una red llamada Bluetooth que le contará a usted mientras pasea por una calle de cualquier ciudad cuáles son las mejores ofertas que le aguardan, literalmente, a la vuelta de la esquina.

La autora de este artículo expone algunos de los retos y tendencias que centrarán los objetivos de las empresas en el ámbito de la publicidad y el marketing en 2009. Entre estos factores, destacan el incremento de los esfuerzos en la retención de clientes.

Con independencia del estado de madurez de cada mercado geográfico, todos los indicios apuntan a que avanzamos finalmente hacia modelos de agencia que contemplan la compra de medios bajo demanda y el cobro en base a resultados de campaña, dejando atrás el modelo tradicionalmente aplicado a la gestión de presupuestos publicitarios en medios no digitales