Imagine una tienda online que reproduzca la experiencia de entrar en una tienda física. La creciente convergencia entre el comercio online y físico, impulsada por el crecimiento de las redes móviles, hará que ese sueño se vuelva realidad.

Este artículo publicado en Expansion.com revela que empresas como Telefónica, Ferrovial, Sol Meliá o Iberia señalan que este triunfo supone una impagable campaña de marketing, tras meses de dudas sobre los fundamentos macroeconómicos de España por el aumento del desempleo y del déficit público, lo que ha afectado a la cotización de las compañías y a la confianza de los inversores en su deuda.

La consistencia en los mensajes que una marca transmite a través de las distintas herramientas de comunicación constituye la clave para diseñar una campaña de comunicación integrada (CIM). Sin embargo, ningún estudio ha llegado a plantear una metodología que sirva de base para crear campañas integradas a través de dicha consistencia.

Este artículo ofrece las pautas que marcarán el éxito del mercado a partir de ahora. Varios expertos de las distintas áreas del marketing opinan que la actual crisis ha abierto nuevas miras y nuevas formas de gestionar el negocio.

Se acaba de publicar el libro Sé InnovadoRH (Ed. ESIC) donde hemos pretendido trasladar a la función de Recursos Humanos algunos de los principales conceptos y herramientas que se vienen aplicando en la función de Marketing.

Si bien el reciente terremoto y posterior tsunami han sumergido a Chile en una profunda crisis, la catástrofe se ha convertido en un verdadero trampolín para que las empresas se acerquen estratégicamente a la ciudadanía afectada, utilizando un despliegue comunicacional pocas veces visto en el país. Análisis en Universia Knowledge & Wharton

En una era de globalización y de fronteras nacionales más abiertas, recurrir a la identidad cultural y étnica en la publicidad forma parte esencial del arsenal del marketing corporativo. Pero una nueva investigación muestra cómo el marketing étnico puede convertirse en un arma de doble filo e, incluso, predisponer a este perfil de consumidor contra un producto o servicio si percibe que la campaña tiene un tono agresivo o arrogante. ¿Cuál es el secreto?

Sobre la felicidad, el people power, el dinero, el sexo, las emociones y los cerebros masculino y femenino va este artículo. El último de la serie del Rethink-her y las mujeres como consumidoras. El mercado emergente más importante hoy por hoy.

¿Cómo puede una empresa como Starbucks vender café a una nación cuya bebida nacional es el té? ¿Cómo deben actuar los profesionales de marketing cuando la mención del término "material de oficina" provoca miradas de perplejidad en el extranjero? ¿De qué manera pueden las empresas sacar provecho del poder adquisitivo y los deseos de una población joven en crecimiento?

La mayoría de las empresas que tienen presencia a través de webs o portales no se preocupa por la información que obtienen a través de Internet. Consideran a todos los usuarios que visitan al web cómo una única masa homogénea, ya que no van más allá de la información estadística, la temporal, y la técnica, pero dando la misma importancia a todos los usuarios, sin diferenciarlos.

El marketing político requiere unas pautas específicas, diferentes a las de otros tipos de marketing. Un trabajo previo a las campañas para ganar la confianza del electorado; comunicación masiva y la de campo, en la que el candidato contacte en director con el público; más un adecuado uso de las nuevas tecnologías, garantizarán una mayor eficacia.

Hay muchas empresas que ni siquiera disponen de presencia a través e Internet y siguen en el mercado (por ahora), por lo que decir que si no están en el entorno 2.0 no van a seguir, a lo mejor es demasiado drástico. Lo que sí que es cierto es que aquellas empresas que en su momento pensaron que Internet era una moda pasajera y ahora están viendo tambalear su modelo de negocio (medios de comunicación en general, la industria musical, etc.), no deberían también negar que el entorno 2.0, existe y seguirá.

Cuando nos involucramos en una "guerra", la primera acción estratégica que debemos hacer es determinar el tipo de disputa que vamos a emprender, para lo cual nos podemos apoyar en el cuadrado estratégico.

Toda empresa sueña con crear un producto que dispare su popularidad inmediatamente después de llegar al mercado. Una nueva investigación de Wharton, sin embargo, muestra que los productos cuyo éxito es muy rápido pierden popularidad después de un cierto tiempo.

Una mesa multitáctil y multicanal; realidad aumentada que mezcla imágenes reales y virtuales; proyecciones en una pantalla gigante y esférica. Tres dispositivos innovadores que ofrecen contenidos audiovisuales e interactivos y que aseguran una experiencia sin precedentes. Telefónica los integra en sus proyectos de marketing multimedia y llave en mano.

Es fundamental incorporar en la empresa el concepto de 'inteligencia comercial', ya que se inscribe dentro de un planteamiento de marketing estratégico y mejora los procesos comerciales, evitando riesgos y permitiendo una mejor planificación. La inteligencia comercial exige trabajar con mucha información de los clientes, de los canales, del mercado, etc., en parte, provista por la realización de estudios de mercado, de fuentes externas, del conocimiento interno de la empresa...

La industria de la comunicación continúa creciendo año tras año a un ritmo razonable, pero los cambios tecnológicos y sociales están obligando a las empresas a prever el futuro. La clave del éxito reside en la calidad de contenidos y servicios y en la formación de equipos humanos excelentes.

A mediados de marzo, los Príncipes de Asturias, Don Felipe y Doña Letizia, viajaron a Nueva York junto con el ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián, y una nutrida representación de empresarios con el objetivo de lanzar una campaña de apoyo a la imagen de las empresas españolas con presencia en EEUU, mediante el Plan Made in/Made by Spain y la creación del Spain Business Forum (SPB) para la coordinación empresarial de las ayudas institucionales.

Publicidad viral o boca a boca: sea cuál sea el nombre que reciba, el objetivo es hacer que los clientes divulguen un nuevo producto en sus redes sociales y profesionales. Ésa es una estrategia valiosa en el mundo del marketing. Sus defensores insisten en que la técnica -online o cara a cara en el mundo real-garantiza el incremento del retorno sobre inversión (ROI) de cualquier empresa.

Hay una vieja broma sobre un hombre de negocios que distribuía gratuitamente sus productos. Un cliente le pregunta: "¿Cómo gana dinero de ese modo?". Él responde: "Lo compenso con el volumen". Está claro que no tiene sentido, pero ha sucedido una cosa graciosa: la distribución gratuita de productos se ha vuelto un modelo legítimo de negocio fuera y dentro de Internet. Y está recibiendo una atención cada vez mayor

Las nuevas tecnologías han obrado el milagro: ya no hace falta salir a buscar clientes, sino que ahora son ellos mismos los que acuden hasta las acogedoras redes del mercado, una red llamada Bluetooth que le contará a usted mientras pasea por una calle de cualquier ciudad cuáles son las mejores ofertas que le aguardan, literalmente, a la vuelta de la esquina.

La autora de este artículo expone algunos de los retos y tendencias que centrarán los objetivos de las empresas en el ámbito de la publicidad y el marketing en 2009. Entre estos factores, destacan el incremento de los esfuerzos en la retención de clientes.

La abundante oferta de contenidos gratuitos accesibles a través de Internet es el resultado de la confluencia de una serie de factores y situaciones que ha permitido y continúa favoreciendo el desarrollo de este tipo de prácticas. Una tendencia fuerte cuyo avance parece propicio actualmente.