Son muchas las ventajas que nos aporta Internet como medio de comunicación, de información, de formación... Pero en las áreas comerciales y de marketing, como un canal más dentro de nuestra estrategia de captación o vinculación de clientes, como herramienta de información comercial, como medio de colaboración entre la red comercial, etc., todavía hay muchas organizaciones a las que les queda mucho por hacer.

Un reciente estudio de McKinsley se ha propuesto explicar cómo, por qué y qué hacer para medir y aprovechar la comunicación boca a boca en nuestros negocios. El boca a boca es el detonante de entre un 20 y un 50%, según el segmento, de las ventas de cualquier producto o servicio, y, sin embargo, es el más dificil de conocer, controlar y, por supuesto, dirigir.

El modelo Reputation Pulse mide la admiración, respeto y confianza que despierta una empresa entre sus grupos de interés. En el informe Reputation Pulse España 2010: Las 100 empresas con mejor reputación en España, Reputation Institute mide no sólo las percepciones que se tienen de las empresas respecto al núcleo de los atributos del Reputation

Millward Brown Optimor created the BrandZ Top 100, a ranking that identifies the world's most valuable brands measured by their dollar value. Our brand ranking provides key insights and actionable information for finance, marketing and business professionals on how to manage and grow their brand assets.

El teléfono móvil como medio de comercialización está recibiendo gran atención, tanto en el mundo académico como empresarial debido a las oportunidades que ofrece el desarrollo del m-commerce para la práctica del marketing, al importante mercado potencial que representan los usuarios de telefonía móvil y a las posibilidades que ofrece esta nueva tecnología para diseñar estrategias comerciales innovadoras.

Pensado para aquellos emprendedores, empresarios o responsables de marketing que quieren que su empresa o negocio empiece a tener presencia en redes sociales y no saben cómo empezar. El ebook está escrito para que pueda ser entendido y utilizado por cualquier persona sin necesidad de tener conocimientos técnicos ni nada por el estilo.

A continuación Tatum, en colaboración de Interban Network y la Asociación de Marketing de España, les ofrece las ponencias de la quinta edición del Foro Profesional de Marketing para Entidades Financieras y Aseguradoras.

La comunicación externa que la empresa lleva a cabo debe estar en constante renovación, debe adelantarse a su tiempo y a lo que le rodea. Renovarse o morir. ¿Quiere recibir algún consejo que le permita estar al día? ¿O cree que su empresa no debe comunicar? ¿No es necesario? ¿Supone una pérdida de dinero? Su actitud ante la comunicación ya comunica algo, aunque sea rechazo. ¿No cree que es mejor controlar, en la medida de lo posible, lo que sus clientes reales y potenciales piensan de usted?

Telefónica es la empresa con mejor reputación corporativa en España. Así lo han determinado los directivos de las grandes empresas, principales expertos y líderes de opinión de nuestro país, según el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (MERCO) que este año cumple su décimo aniversario.

Internet se está convirtiendo en canal de venta de numerosas entidades. El 75% de la población española ya trabaja con banca online y 70% de las personas que solicitan presupuesto a través de la Red o teléfonicamente, termina comprando en un punto de venta. Para Fernando Rivero (Tatum): no todo el proceso comercial de una entidad financiera o aseguradora es trasladable a internet.

Social Media is an increasingly important marketing tool. A survey of 133 CMO's found that nearly two-thirds plan to increase social media budgets in 2010. With those figures continuing to rise, the IAB Social Media Committee has created this resource to guide marketers and agencies through the social media buying process.

El siguiente estudio realizado por Forrester, en concreto por el experto en medios sociales Nate Elliott, tien como principal objetivo ofrecer las claves de la medición de las acciones del Social Media Marketing para las empresas.

La inspiración necesaria para crear experiencias extraordinarias. Seducir y enamorar para llegar al corazón y despertar la razón de los amados clientes. Las marcas que hacen sentir felices a sus clientes ganan. En el mercado actual, nada es eterno, nada perdura, nada es bueno para siempre.

Alterian has conducted its seventh annual survey on online marketing. This year's sample covered 1068 marketing professionals worldwide. It found that 66 percent of respondents will be investing in social media marketing in the next 12 months. Where is the money coming from in an ear of tight budgets?

¿Hasta qué punto resulta importante el valor de las Marcas para superar la actual crisis económica? ¿Qué estrategias están obteniendo mejores resultados para no perder cuota de mercado? ¿Optan los consumidores por comprar marcas más baratas, o mantienen su fidelidad a las que ya conocen y confían? Nielsen, responde a estas y otras importantes cuestiones a partir de los resultados de una investigación sobre 4.000 consumidores, así como del análisis de la evolución de las ventas de productos de gran consumo y las diferentes estrategias de precios, publicidad y promociones utilizadas por las Marcas.

En esta tercera entrega del año 2009 del Observatorio Permanente de la Imagen Exterior de España en la Prensa Internacional (OPIEX) nos encontramos que, aunque la economía continua acaparando la mayor parte de la atención en los medios internacionales debido a la crisis, su importancia relativa vuelve a disminuir por segundo trimestre consecutivo, cediendo espacio al tema del terrorismo.

Un grupo de nueve empresas integrantes de Fundación Entorno-BCSD -Acciona, Campofrío, Cemex, Holcim, IBM, Metro de Madrid, OHL, Renfe y Unilever- ha lanzado en España un nuevo documento para concienciar a la población, por medio de la publicidad, sobre el consumo responsable. El documento tiene el objetivo de analizar como el marketing tiene que beneficiarse del desarrollo sostenible y viceversa.

A pesar de no estar siendo inmune a la crisis, el marketing online está resistiendo las importantes caídas que están sufriendo otros medios. Por esa razón, los anunciantes están modificando su reparto tradicional de medios y apostarán más por la red. Según el estudio 2010 Digital Marketing Outlook, de SoDa, el 81% de los ejecutivos de marcas asegura que incrementará sus proyectos digitales en 2010, mientras que un 50% de ellos pasará parte de su inversión en medios tradicionales al online.

The brands were analyzed in terms of brand mass and brand energy, brand profiles and differentiation relative to competitors] The brand mass and brand energy evaluation matrix shows three types of successful brands: "Focused Community Brands", "Power Brands" and "Democratized Mass Brands" Finally, detailed case analyses yield twelve key factors/ principles that determine the success of these winning brands

España ha vuelto a ser incluida en el Top 10 de la V edición del Country Brand Index (CBI), que engloba a los diez mejores "marca-país" del mundo, reveló la consultora FutureBrand. España ocupa el décimo puesto, dos más respecto al informe anterior (2008), según FutureBrand, que elabora el estudio mediante entrevistas a 3.000 personas de nueve países, que viajan "frecuentemente por negocios o por placer".

Hace años, los productos de marca propia, o marcas del distribuidor, se consideraban de peor calidad que el resto. Debido a su precio más bajo, normalmente el consumidor creía que era de peor calidad. Ya no. Durante los últimos diez años, la imagen de las marcas propias ha cambiado por completo y. de hecho, productos como la variedad Finest de la cadena de distribución británica Tesco superan en calidad a las marcas líderes.

A continuación presentamos la ponencia presentado por Pere Rosales, Comuniting, cómo usar las comunidades virtuales para ganar clientes reales, en el marco del Online Marketing España 2009. La ponencia cuenta entre uno de sus principales objetivos afrontar el apasionante reto de crear una comunidad de marca para conseguir convertir usuarios en promotores.

La agencia encabezada por Alzugaray y Nonzioli es la sexta mejor agencia del mundo según el ranking general de agencias de publicidad de todo el mundo de este informe anual. Pero además ocupa el primer puesto de la lista de mejores agencias de marketing directo del mundo. España desciende del cuarto puesto conseguido en la anterior edición del informe y se sitúa como la séptima potencia publicitaria, según The Big Won 2009. AlmapBBDO Sao Paulo se convierte en la mejor agencia de 2009

Observamos en el informe una fuerte reducción de la tendencia de caída de los mercados; es decir, sigue la caída más moderada, una visión positiva de ligero aumento de ventas propias, al menos de las empresas del panel así como una situación quasi plana, con apenas una ligera disminución, de la inversión publicitaria; la caída parece estar llegando a su fondo en este mercado de inversión

Los 100 mayores anunciantes a nivel mundial invierten un 62% de su presupuesto fuera de Estados Unidos, según un informe realizado por la revista Ad Age, que cubre a más de 90 países. El estudio reveló que un 44% de estos anunciantes confían tanto en los mercados situados fuera de Estados Unidos que llegan a invertir la mitad de su gasto publicitario en otras latitudes