El libro analiza la tensión entre la implementación de políticas de RRHH a escala global y la adopción de un enfoque que respeta el contexto cultural local. El libro aborda: algunas estrategias de RR. HH. novedosas para gestionar las limitaciones del entorno; algunos casos de multinacionales que gestionan con éxito los RRHH;  el papel de los RR. HH. en las estrategias de negocio y las prácticas de RRHH que surgen de factores que se dan únicamente en la forma de hacer negocios y el contexto social de Latinoamérica.